ATTENTION: CANADIANS DEPARTING AUSTRALIA

Posted Saturday 28th March

The fluid nature of the COVID-19 situation has seen interruptions to travel, in addition to new restrictions implemented and regular changes and updates to advice.

Further to the recent ROCA message you received from High Commissioner Mark Glauser and Consul General Angela Bogdan, the purpose of this correspondence is to provide you with relevant resources and information to support you to travel back to Canada.

Commercial flights to Canada
As you are aware, the Government of Canada has issued a Global Travel Advisory to avoid non-essential travel outside Canada until further notice, and has advised that Canadian travellers should return to Canada as soon as possible.
See: https://tinyurl.com/ql2ah7b

*Please note: Air Canada has suspended flights from Australia to Canada with the last scheduled flight to depart April 6, 2020.
See: https://tinyurl.com/stb9dpb
To book please visit: https://tinyurl.com/vkacnr3

It is possible that airlines operating international flights from Australia may further extend route suspensions as the situation develops.

Dual Nationals
Australia has recently announced restrictions to international travel for Australian citizens and Australian permanent residents. If you are a Canadian/Australian citizen, this could impact your travel. Please refer to https://tinyurl.com/vapk9la

What can I do to prepare prior to my international departure?

Monitor your Flights                                                 
We strongly advise you to closely monitor your scheduled flights (both internal and international). You can do this through the airline’s websites. Commercial flight availability could change very quickly. Should your flight be cancelled, please contact the airline directly for assistance.

Review Australian State/Territory border closures
For information about State/Territory border closures and the impact they may have on travellers, you should consult the Government of Australia website, which contains the most up to date information: https://tinyurl.com/rpv3smm

Review your travel documents
Make sure your passport is valid for at least another six months. If you need to renew it, contact our Consular Service. Keep important documents in a safe, but easy to access place.

Your safety and security outside of Canada
https://tinyurl.com/qnll73p

Arriving in Canada
We encourage you to review the entry requirements and familiarize yourself with any required self-isolation measures in place. Information is available at the following websites:

•       At Canadian borders
Refer to: At Canadian Borders:
https://tinyurl.com/toebo4k

•       Travel advice
Refer to: For travellers arriving in Canada: 
https://tinyurl.com/shbk639

•       Canada Border Services Agency
https://tinyurl.com/sjwuhfh

Review Information from the Australian Government about COVID-19 in Australia
While travelling, please monitor local media and follow instructions from local authorities.
https://tinyurl.com/r8o866f

Update your travel details
Please update your travel details in Australia to allow the Government of Canada to contact you with important advice.
https://tinyurl.com/w6qdz2t

Review your travel insurance coverage
Travellers are encouraged to check with their insurance provider to know more about the policy related to COVID-19, and to confirm their coverage is valid until their return home.

What if my flight is cancelled?
Please contact the airline if you experience flight cancellations.

What if I have other complications in departing?
If you experience complications and are unable to depart Australia as planned, please contact the Consular team. The details are listed below.

Further information

Information and advice from the Government of Canada
•       Travel and Tourism website: https://tinyurl.com/v6crc33
•       Travel advice specific to COVID-19: https://tinyurl.com/tn6f7vf
•       Travel advisory website for Australia: https://tinyurl.com/wex8foy

Emergency Loan Program
The Government of Canada has created a temporary financial assistance program: the COVID-19 Emergency Loan Program for Canadians Abroad. If you are eligible, are outside Canada and are directly impacted by COVID-19, you can apply for an emergency loan of up to $5,000 to help you return to Canada and to cover your short-term needs while you work toward returning.
For information: https://tinyurl.com/vpd5983

Consular assistance
Global Affairs Canada is committed to providing consular services and is accessible to Canadians 24 hours a day, seven days a week.

For EMERGENCY consular assistance, call +1 613 996 8885 (call collect where applicable), or email: sos@international.gc.ca.

Should you require any consular services and assistance during your travels within Australia, please contact our colleagues at:

The Consulate General of Canada in Sydney
•       sydny-cs@international.gc.ca (if you are located in NSW, QLD, and NT)
•       +61 (0)2 9364 3000

The High Commission of Canada in Canberra
•       cnbracs@international.gc.ca (if you are located in ACT, WA, VIC, SA, TAS)
•       +61 (0)2 6270 4000

Kind regards,
Canada Down Under Team

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Facebook: https://tinyurl.com/vkh7s4j
Twitter: https://tinyurl.com/wkokpw5

A L’INTENTION DES CANADIENS QUI QUITTENT L’AUSTRALIE

Posté le samedi 28 mars

La nature changeante de la situation relative à la COVID-19 a causé des interruptions aux voyages, avec en outre de nouvelles restrictions, modifications et actualisations régulières des conseils diffusés.

Outre le message ROCA que vous avez reçu de la part du Haut-commissaire Mark Glauser et de la Consule générale Angela Bogdan, l’objet du présent courrier est de vous fournir les ressources et informations pertinentes afin de vous soutenir pour que vous puissiez voyager pour rentrer au Canada.

Vols commerciaux vers le Canada
Comme vous le savez, le Gouvernement du Canada a diffusé des conseils de voyage mondiaux visant à éviter les voyages non essentiels en dehors du Canada jusqu’à nouvel ordre et a également précisé que les voyageurs canadiens doivent rentrer au Canada le plus rapidement possible.
Voir: https://tinyurl.com/yx6oh3ml

*Veuillez noter: Air Canada vient de suspendre ses vols de l’Australie au Canada, son dernier vol étant prévu pour un départ le 6 avril 2020. https://tinyurl.com/sl26x9s
Pour réserver, veuillez visiter: https://tinyurl.com/us8ppll

Il est possible que les compaties aériennes qui opèrent des vols internationaux depuis l’Australie étendent encore davantage les suspensions de leurs itinéraires, suivant la façon dont la situation évolue.

Doubles ressortissants
L’Australie a annoncé récemment des restrictions portant sur les voyages internationaux pour les citoyens australiens et ceux qui ont la résidence permanente en Australie. Si vous êtes citoyen australien/canadien, ceci pourrait avoir un impact sur votre voyage. Veuillez consulter https://tinyurl.com/rsd4ahr

Que puis-je faire pour me préparer avant mon départ international?

Surveillez vos vols
Nous vous recommandons vivement de surveiller étroitement les vols faisant partie de votre itinéraire (vols intérieurs comme vols internationaux). Vous pouvez le faire au moyen du site web de la compagnie aérienne concernée. La disponibilité des vols commerciaux pourrait évoluer très rapidement. Si votre vol est annulé, veuillez contacter la compagnie aérienne directement pour obtenir de l’aide.

Vérifiez les fermetures des frontières des États /Territoires australiens
Pour obtenir des informations sur les fermetures des frontières et l’impact que ceci pourrait avoir sur les voyageurs, consultez le site web du Gouvernement de l’Australie qui contient les dernières informations en date: https://tinyurl.com/slkoopg

Vérifiez vos documents de voyage
Assurez-vous que votre passeport est valable pendant encore au moins six mois. Si vous avez besoin de le renouveler, contactez notre Service consulaire. Conservez vos documents importants dans un endroit sûr mais facile d’accès.

Votre sécurité à l’extérieur du Canada
https://tinyurl.com/qnn2kq6

Arrivée au Canada
Nous vous encourageons à passer en revue les exigences d’entrée et à vous familiariser avec d’éventuelles mesures d’auto-isolement en vigueur. Des informations sont disponibles en consultant les sites web suivants:

• Aux frontières canadiennes
Consulter: At Canadian Borders:
https://tinyurl.com/up5lnyl

• Conseils voyageurs
Consulter: Pour les voyageurs arrivant au Canada :
https://tinyurl.com/toh3u4j

• Agence des service frontaliers du Canada
https://tinyurl.com/uq9q5wu

Passez en revue les informations du Gouvernement australien concernant la COVID-19 en Australie
Pendant votre voyage, surveillez les médias locaux et suivez les instructions des autorités locales.
https://tinyurl.com/qqj49bv

Actualisez les détails de votre voyage
Actualisez les détails de votre voyage en Australie afin que le Gouvernement du Canada puisse vous contacter avec des conseils importants.
https://tinyurl.com/qsjelb7

Vérifiez votre couverture d’assurance voyage
Les voyageurs sont encouragés à vérifier avec leur prestataire d’assurance pour en savoir plus sur les règles s’appliquant à la COVID-19 et pour confirmer que leur couverture est valable jusqu’à ce qu’ils rentrent chez eux.

Que faire si mon vol est annulé?
Si votre vol est annulé, veuillez contacter la compagnie aérienne.

Que faire si mon départ présente d’autres complications?
Si des complications se présentent et que vous ne pouvez pas quitter l’Australie comme prévu, veuillez contacter l’équipe consulaire.

Informations supplémentaires

Informations et conseils du Gouvernement du Canada
• Site web voyages et tourisme: https://tinyurl.com/vy33xwo
• Conseils voyageurs spécifiques à la COVID-19: https://tinyurl.com/qtulzao
• Site conseils voyage pour l’Australie: https://tinyurl.com/s9fper8

Programme de prêts d’urgence
Le Gouvernement du Canada a créé un programme d’aide financière temporaire : le programme de prêts d’urgence de la COVID-19 pour les Canadiens à l’étranger. Si vous êtes éligible, que vous êtes à l’extérieur du Canada et que vous êtes directement impacté par la COVID-19, vous pouvez solliciter un prêt d’urgence allant jusqu’à $5 000 pour vous aider à rentrer au Canada et couvrir vos besoins à court terme pendant que vous préparez votre retour.
Pour obtenir des informations: https://tinyurl.com/tbszh6h

Aide consulaire
Affaires mondiales Canada est engagé à fournir des services consulaires et est à la disposition des Canadiens 24 heures par jour, sept jours par semaine.

Pour recevoir une aide consulaire d’URGENCE, veuillez composer le +1 613 996 8885 (PCV s’il y a lieu) ou courriel: sos@international.gc.ca

Si vous avez besoin des services et de l’aide consulaires pendant vos voyages en Australie, veuillez contacter nos collègues au:

Consulat général du Canada à Sydney
• sydny-cs@international.gc.ca (si vous êtes en N-GS, au QLD et au T du N)
• +61 (0)2 9364 3000
Le Haut-commissariat du Canada à Canberra
• cnbracs@international.gc.ca (si vous êtes dans le TCA, en A-O, dans le VIC, en A-M ou en TAS)
• +61 (0)2 6270 4000
Meilleures salutations,
Canada Down Under

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