ATTENTION: CANADIANS IN AUSTRALIA

6 April 2020 – Message sent to Canadians registered on the Registry of Canadians Abroad (ROCA)

Dear Canadians,

Please be aware that as of today, there are no further direct flights operating from Australia to Canada.

If you are unable to return to Canada or have chosen to stay in Australia:

  • Take precautions against COVID-19. See: https://www.canada.ca/en/public-health/services/diseases/2019-novel-coronavirus-infection/prevention-risks.html
  • If you start to feel symptoms or suspect you may have contracted COVID-19, self-isolate and seek medical attention. The Australian Government’s National Coronavirus Helpline can be reached at 1800 020 080 to provide advice and information. Avoid contact with anyone except health care professionals.
  • Keep important documents in a safe, but easy to access place.
  • Ensure you have sufficient finances and necessities.
  • Buy a cell phone with a local SIM card and charger if you don’t already have one.
  • Make sure your passport is valid for at least another six months. If you need to renew it, contact the High Commission in Canberra or the Consulate General in Sydney.
  • Keep in touch with your family and friends, even if you have not been affected, to keep them informed of your situation.
  • Monitor Australian Government sources of information and local media: https://www.australia.gov.au/, aus.gov.au/WhatsApp

Planning to travel back to Canada?

Travelling back to Canada from Australia will now require you to transit through another country.

Prior to making travel arrangements, we strongly advise you to review transit restrictions that could impact your ability to return to Canada on non-direct flight routes.

If you make arrangements to depart Australia, please continue to stay up to date with the latest transit restrictions and monitor the status of your flights closely (both domestic and international) If you experience any changes to your flights, please contact your airline directly.

If you hold Australian citizenship or permanent residency, please be aware of restrictions on leaving Australia: https://covid19.homeaffairs.gov.au/travel-restrictions#a

As the COVID-19 situation continues to escalate around the world, further limitations or suspensions of international commercial flights should be expected.

*Please note: No government-sponsored repatriation flights are being organized for Canadians to depart Australia.

Have you checked your travel insurance?

Be aware that staying abroad could change or complicate your travel health insurance coverage. Check with your travel insurance provider directly to confirm that your policy has sufficient coverage including for COVID-19 and extended stay in Australia.

Do you need financial assistance? 

COVID-19 Emergency Loan Program for Canadians Abroad

If you are eligible, are outside Canada and are directly impacted by COVID-19, you can apply for an emergency loan of up to $5,000 to help you return to Canada and to cover your short-term needs while you work toward returning. To apply: Contact us (see information below)

For information: https://travel.gc.ca/assistance/emergency-info/financial-assistance/covid-19-financial-help-faqs

Canada Emergency Response Benefit

If you normally reside in Canada, the Canada Emergency Response Benefit provides temporary income support to workers who have stopped working and are without employment or self-employment income for reasons related to COVID-19. The benefit will be available to workers who meet the eligibility criteria.

For information: https://www.canada.ca/en/services/benefits/ei/cerb-application.html

Employment Insurance

If you work outside Canada, for a Canadian company or the Canadian government, you may be entitled to benefits under Canada’s Employment Insurance (EI) program.

For information: https://www.canada.ca/en/services/benefits/ei/ei-outside-canada.html

Do you need consular assistance?

Should you require consular assistance in Australia, please contact:

The Consulate General of Canada in Sydney

The High Commission of Canada in Canberra

Outside of business hours, please contact the Emergency Watch and Response Centre at Global Affairs Canada headquarters (24 hours a day, seven days a week) by calling +1 613 996 8885, or email: sos@international.gc.ca

Kind regards,

Canada Down Under Team

 

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Twitter: https://twitter.com/canadadownunder

Further information and resources to support you:

  • Public Health Agency of Canada:

https://www.canada.ca/en/public-health/services/diseases/2019-novel-coronavirus-infection/latest-travel-health-advice.html

  • Travel advice and Advisories for Australia

https://travel.gc.ca/destinations/australia

https://travel.gc.ca/travelling/health-safety/covid-19-security

 

ATTENTION: CANADIENS EN AUSTRALIE

6 avril 2020 – Message envoyé aux Canadiens inscrits au Registre des Canadiens à l’étranger (ROCA)

chères Canadiennes,

Sachez qu’en date d’aujourd’hui, il n’y a plus de vols directs qui soient proposés entre l’Australie et le Canada.

Si vous êtes dans l’incapacité de rentrer au Canada ou que vous avez décidé de rester en Australie:

  • Prenez des précautions contre la COVID-19. : https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/maladies/2019-nouveau-coronavirus/prevention-risques.html
  • Si vous commencez à ressentir des symptômes ou soupçonnez que vous avez contracté la COVID-19, pratiquez l’auto-isolement et obtenez une aide médicale. Vous pouvez accéder à la ligne d’assistance téléphonique coronavirus nationale du Gouvernement australien en composant le 1800 020 080 pour recevoir des conseils et des informations. Évitez les contacts avec quiconque sauf les professionnels de la santé.
  • Conservez vos documents importants dans un endroit sûr mais facile d’accès.
  • Assurez-vous d’avoir suffisamment d’argent et de produits pour couvrir vos besoins essentiels.
  • Si vous n’en avez pas déjà un, procurez-vous un téléphone mobile avec une carte SIM locale et un chargeur.
  • Assurez-vous que votre passeport soit valable pendant encore six mois au minimum. Si vous avez besoin de le renouveler, contactez le Haut-commissariat à Canberra ou le Consulat général à Sydney.
  • Restez en contact avec votre famille et vos amis, même si vous n’avez pas été impacté/e par le virus, pour les maintenir informés de votre situation.
  • Surveillez les sources d’information du Gouvernement australien et les médias locaux: https://www.australia.gov.au/, aus.gov.au/WhatsApp

Vous prévoyez de rentrer au Canada?

Pour rentrer au Canada depuis l’Australie, à partir de maintenant vous devrez transiter par un pays tiers. Avant de prendre des dispositions pour voyager, nous vous recommandons vivement de passer en revue les restrictions de transit qui pourraient avoir un impact sur votre capacité à rentrer au Canada au moyen de liaisons non directes.

Si vous prenez des dispositions pour quitter l’Australie, veuillez continuer à rester à jour avec les dernières restrictions de transit en date et surveiller de près le statut de vos vols (tant internes qu’internationaux). Si vous constatez que des modifications de vos vols sont survenues, veuillez contacter votre compagnie aérienne directement.

Si vous détenez la citoyenneté ou la résidence permanente australienne, soyez conscient/e des restrictions qui portent sur le fait de quitter l’Australie: https://covid19.homeaffairs.gov.au/travel-restrictions#a

Alors que la situation relative à la COVID-19 continue à empirer à travers le monde, il convient de s’attendre à des restrictions et annulations supplémentaires des vols commerciaux internationaux.

*Veuillez noter: À ce stade, aucun vol de rapatriement qui serait commandité par le Gouvernement du Canada n’est prévu à l’intention des Canadiens qui souhaitent quitter l’Australie.

Avez-vous vérifié votre assurance voyage?

Sachez que rester à l’étranger pourrait modifier ou compliquer votre couverture d’assurance voyage. Vérifiez directement avec votre prestataire d’assurance voyage pour confirmer que votre police propose une couverture suffisante, y compris pour la COVID-19 et un séjour prolongé en Australie.

Avez-vous besoin d’une aide financière? 

Programme de prêts d’urgence COVID-19 pour les Canadiens à l’étranger

Si vous êtes éligible, que vous êtes à l’extérieur du Canada et que vous êtes directement impacté/e par la COVID-19, vous pouvez solliciter un prêt d’urgence allant jusqu’à $5,000 pour vous aider à rentrer au Canada et couvrir vos besoins à court terme pendant que vous préparez votre retour. Pour déposer votre demande: Contactez-nous (cf. informations à la suite)

Pour obtenir des informations: https://voyage.gc.ca/assistance/info-d-urgence/assistance-financiere/covid-19-aide-financiere-faqs?

Prestation canadienne d’urgence

Si vous êtes habituellement domicilié/e au Canada, la Prestation canadienne d’urgence propose une aide temporaire aux revenus pour des motifs liés à la COVID-19. Cette prestation est disponible pour les travailleurs qui répondent aux critères d’éligibilité.

Pour obtenir des informations: https://www.canada.ca/fr/services/prestations/ae/pcusc-application.html

Assurance-emploi

Si vous travaillez en dehors du Canada, pour une entreprise canadienne ou pour le Gouvernement canadien, vous pourriez être éligible pour recevoir une allocation en vertu du Programme assurance-emploi du Canada.

Pour plus d’informations: https://www.canada.ca/fr/services/prestations/ae/assurance-emploi-horscanada.html

Avez-vous besoin d’une aide consulaire?

Le Consulat général du Canada à Sydney

Le Haut-commissariat du Canada à Canberra

En dehors des heures de bureau, veuillez contacter le Centre de surveillance et d’intervention d’urgence au siège des Affaires mondiales Canada (24 heures par jour, sept jours par semaine) en composant le +1 613 996 8885 ou par courriel: sos@international.gc.ca

Meilleures salutations,

L’Équipe du Canada aux antipodes

 

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Informations et ressources supplémentaires pour vous servir de soutien:

  • Agence de la santé publique du Canada:

https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/maladies/2019-nouveau-coronavirus/derniers-conseils-sante-voyageurs.html

  • Conseils et avertissements de voyage pour l’Australie 

https://voyage.gc.ca/destinations/australie

https://voyage.gc.ca/voyager/sante-securite/covid-19-securite